Compra Misteriosa

"Solo hay un jefe; el cliente. El puede despedir a cualquiera, dueño, gerente y empleados, sencillamente decidiendo gastar su dinero en algún otro lugar" -Sam Walton, Fundador de Wal-Mart.
El servicio de comprador misterioso ("Mystery Shopping") ayuda en ver los niveles de servicio desde la perspectiva de sus clientes. También ayuda a evaluar el servicio que se presta y encontrar maneras efectivas de mejorarlo. Monitorear la función de su compañía en áreas críticas puede impactar a sus consumidores de una manera positiva.

Ya sea que necesita monitorear la calidad del servicio que sus empleados prestan a sus clientes o si quiere auditar aspectos físicos de sus tiendas, Consumer@Site tiene una solución para usted.

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